<code id="c5inu"><small id="c5inu"></small></code>

    <object id="c5inu"><sup id="c5inu"><sub id="c5inu"></sub></sup></object>
  1. <big id="c5inu"></big>
    1. <mark id="c5inu"><meter id="c5inu"><tbody id="c5inu"></tbody></meter></mark>

    2. 通友时代——用友软件北京客户服务中心
      您当前位置:用友软件官网 > 客户案例 >
      用友CRM客户关系管理软件客户案例-南骏汽车
      用友CRM客户关系管理软件客户案例-南骏汽车
      用友U8-CRM客户关系管理解决方案是符合当今先进营销模式的综合解决方案。首先,具备优秀的技术架构:支持多用户、多账套,支持强大的对象设置,工作流配置; 其次,具有成熟的业务架构:经过十年积累,用友沉淀了一整套完整的针对多业务模式的业务架构;再次,能融合多种接入方式;最后,能跟其他的信息系统完美整 合。
      四川南骏汽车集团有限公司是中国主要商用车制造商、四川省重点培育的大企业大集团、资阳工业龙头企业,主导产品为重中轻微型载货汽车和大中轻型客车。公司 总资产30亿元,员工5000余人,占地3000余亩,拥有省级企业技术中心,具备汽车整车自主开发能力,已形成年产重中轻微型卡车10万辆、大中轻型客 车1万辆的涂装、总装、试验、检测能力。南骏汽车畅销全国,并已远销东南亚、中亚、非洲、南美洲13个国家。2010年,公司产销汽车近10万辆,位居全 国汽车行业第十八位、全国卡车行业第十三位。
      用友u8-CRM诊断问题
        1) 销售管理深化应用的功能有待完善,如:经销商信用管理、经销商在线订货、发票管理;
        2) 服务管理深化应用和未来扩展的功能也有部份缺失,如:费用结算管理、网上索赔、配件库存的监控与管理、配件索赔结算管理、服务响应及时性无法记录和分析、 维修单相关的配件产品信息为手工填写不能标准化管理和分析、故障编码和故障模式等信息无法标准化管理、走保维护项目和定额单价等数据业务人员无法维护和管 理等。另外,服务模块未来与呼叫中心的整合应用也缺少应用支撑;
        3) 市场运营管理应用缺失,如:竞争管理、销售人员工作计划、行动及费用管理以及最终客户销售与服务管理等;
        4) 各类人员权限不能细分,无法支撑公司未来矩阵式管理的要求;
        5) 系统的不稳定性影响营销业务和服务工作的正常开展;
        6) 与ERP系统的数据不能进行有效对接,导致两个系的数据存在差异;
        7) 系统安全性低,保障力度有限,关键数据、敏感数据存在被攻击或者丢失的风险;
        8) 缺少可视化的自定义扩展功能(如:自定义字段、表单和流程等),导致新的管理要求无法快速满足;
        9) 由于专业人员不足,系统维护和升级存在一定困难。
      用友u8-CRM诊断方案
       
        深化应用销售业务管理,如:经销商信用管理、经销商在线订货、发票管理;
        加强服务管理的应用延伸和应用扩展,如:费用结算管理、网上索赔、配件库存的监控与管理、配件索赔结算管理、服务响应及时性无法记录和分析等;
        实现与现有ERP系统的互联,让经销商、服务商实现与南骏的在线业务互动,对经销商、服务商的管理更精细、服务更方便、及时;
        完善营销、服务业务数据的报表统计,进行科学的营销决策和售后服务分析。
      用友u8-CRM应用效果
        实现了集团销售业务的网络自动管理和深化应用,提高了业务处理效率及经销商、最终用户的满意度;
        建立了完整的售后服务业务的业务流程,对售后服务工作的控制更精细,更及时,有效的杜绝了虚假售后服务的发生;
        高速、稳定性的系统平台大大提高了各种业务处理的效率;
        与ERP系统的有效整合使企业前端的销售、服务业务与企业内部的业务处理无缝衔接,业务处理更加顺畅。

      文章可能无法解答所有疑惑,对用友软件培训用友软件教程、用友软件报价有任何疑问请拨打
      电话:400-163-2008 或者联系客服QQ咨询
      用友软件在线客服
      用友u8财务会计软件
      用友u8管理会计软件
      用友u8人力资源软件
      用友erp-u8管理软件
      用友u8进销存/供应链软件
      用友u8生产制造软件
      用友U8-CRM客户关系管理软件
      用友致远OA协同办公软件V5-A8
      用友致远OA移动协同办公软件
      用友致远A8-m协同管理软件
      用友致远A6-m协同管理软件
      用友BQ商业智能平台
      久久综合亚洲色欲综合,亚洲七久久之综合七久久,精品卡一卡二卡三卡四视频版